রেফারেন্স

i789-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় i789-এর আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিয়মকানুন একসাথে পাবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই শুরু করার আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নিন।

শর্তাবলি স্পষ্টতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপদস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
i789 i789-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই — কুকি ব্যবস্থাপনা থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ পরিষ্কার। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করার সময় আপনার ওয়ালেট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ও কার্যকারিতা-সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইলে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা কোথায় পাবেন

শর্তাবলি, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি কথা বলতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা দ্রুত যাচাই করে জানাই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে প্রশ্ন পাঠান — আমাদের সহায়তা দল দিনরাত সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রশ্নেও সাহায্য করে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা নীতি সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন — আমরা লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে শুরু করা যায়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হয়েছে। আরো বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়। আপনার bKash বা Nagad পিন বা পুরো ওয়ালেট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেনের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং নিশ্চিতকরণ জানানো হবে।

অনলাইন গেমিং-সংক্রান্ত প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার বিধিমালা নিজে যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে বা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকে।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট ফিচারে সমস্যা হতে পারে। কার্যকারিতা-সংক্রান্ত কুকি বন্ধ রাখলে শুধু ব্রাউজিং অভিজ্ঞতায় সামান্য পরিবর্তন আসে।